手机APP上车辆信息不正确或者无法远程操控车辆怎么办？
一般情况是车机断网无法更新信息造成的，车机重新登录一下即可。
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说明书上建议的充电区间是30-80%，如果充满电会影响是否会影响电池寿命？
从理论上来说，锂电池如果长期用到电量较低，或长期保持在高电量状态下不用，确实会影响寿命。根据大数据统计，客户常用的电量区间也多数在30-80%，这也符合电池寿命的特性。日常用车您也无需过多担心，可以根据您实际使用需求进行充电。…
车机黑屏、死机怎么办？
第一步：长按车机触屏开关键…
经常直流快充是不是会降低电池寿命？
理论上是对电池有影响，实际测试对电池影响较小(内部测试10万公里耐久直流充电电池容量损失4%)，有条件的就交流慢充，没条件则直流快充。…
ID充电时为什么底盘传出“嘎达”声音？
充电开始后，底盘上传来的“嘎达”声音就是继电器吸合的声音！属于正常现象！…
停车后有轻微的达达声音？
停车或锁车后，EBKV/ESP/电池包温控/散热器/电池包均衡电路/... ... 都可能根据逻辑参数进行压力平衡/复位/自标定之类的动作，和你油车电门打开或熄火数秒后，节气门就会卡卡的来回动作进行自标定复位道理一样。正常现象。有时候在熄火后底盘还会传出的水泵启动声音，就是电池包热管理系统在自检/工…
原来只要靠近就能拉开车门上车，现在必须拿钥匙解一下锁才能进入是什么原因呢？
点击主界面 “设置”-“车辆状态”-“门窗开关设置”，开启“接近车辆自动解锁”…
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