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常见问题

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ID车机出现“组件保护已激活”怎么办?

administrator3个月前 (02-06)374
ID车机出现“组件保护已激活”怎么办?
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ID车型什么时候OTA?怎样才能OTA?

administrator3个月前 (01-26)371
ID车型什么时候OTA?怎样才能OTA?
目前上汽大众ID车辆OTA工作持续进行中,涉及车型涵盖MP21车型-24款车型,升级包是针对车辆不同版本及车辆情况推送至客户车机,客户可以通过车机端查看升级提示弹窗,自行操作升级。具体OTA注意事项可参照如下,如升级过程中遇到问题可咨询400或者致电ID伙伴。...

聪明款车机上“优化快充”是做什么用的?

administrator3个月前 (01-23)210
聪明款车机上“优化快充”是做什么用的?
车机-充电栏目中,有一个功能是优化快充功能。这个功能是根据当前的电池电量和当前的电芯温度,估算出如果目前进行直流快充最高的充电速度。点击“开始电池加热”则系统会进行电池预加热,当完成预热后可达到最快的直流充电速度。...

为什么每次充电只冲到80%就停止?充电进度条拖不到100%

administrator3个月前 (01-22)364
为什么每次充电只冲到80%就停止?充电进度条拖不到100%
车机设置了充电至80%关闭,或者充电设置里设置了电池优化模式。解决方法: 充电-设置-关闭电池优化模式,再试试将充电进度条拖至100%。...

停车后感觉底盘有像细微流水声或者嗡嗡的声响

administrator3个月前 (01-20)187
正常现象。ID采用水冷方式冷却电池,停车后会进行电池热量再平衡,会听到嗡嗡水泵工作的声音。...

车辆充电盖解锁打不开了怎么办?

administrator3个月前 (01-20)273
不断按遥控钥匙上的锁车及解锁键,同时安压充电口盖板尝试打开。...

ID大角度打死方向时前轮会哒哒的异响?

administrator3个月前 (01-20)240
这属于正常现象。由于ID是后驱车型,又使用的是低滚阻的轮胎,在潮湿路面或冬季,大角度打方向时会出现跳胎现象,这是正常现象,可以搜索一下“阿克曼角度”了解一下,后驱车型普遍存在的现象。...

手机APP上车辆信息不正确或者无法远程操控车辆怎么办?

administrator3个月前 (01-20)298
一般情况是车机断网无法更新信息造成的,车机重新登录一下即可。...

打转向灯突然没有声音了?

administrator3个月前 (01-20)142
可能由于传感器信号故障,长按车机开关重启车机或者下车锁车过一段时间就好了。...

仪表出现SOS报警提示怎么办?

administrator3个月前 (01-18)200
仪表出现SOS报警提示怎么办?
一般是GPS信号或者4G信号传感器报错、或者信号较弱,不用管他,等下次启动时重新初始化便会消失。如果重启之后还是一直报警,需要到4S店检查一下。...